Política de Privacidade

Fivix Agência de Marketing e Performance, com base em Niterói, RJ, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site.

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo os pedidos descritos mais abaixo, fale conosco pelo WhatsApp (21) 97904-0051.

Este site não tem cadastro, login nem área de compra. Só existe um ponto em que você nos entrega dados: o formulário de análise estratégica. Nele pedimos:

• Nome, para identificar quem está falando conosco.
• E-mail e WhatsApp, para responder ao contato.
• Empresa e cargo, para entender o contexto do negócio (só para pessoa jurídica).
• Profissão, para entender o contexto do contato (só para pessoa física).
• Cidade e estado, para saber se a operação é atendida pela nossa região.
• Faixa de faturamento, para dimensionar o que faz sentido propor, com a opção de não informar.
• Mensagem, para o que você escolher nos contar.

Nenhum campo pede CPF, CNPJ, documento, dado bancário ou qualquer informação sensível, e não há campo escondido coletando nada além do que você vê na tela. A faixa de faturamento é uma escolha entre intervalos, nunca um valor exato, e tem a opção “prefiro não informar”. Não perguntamos quanto você pretende investir. Se isso fizer parte da conversa, é na conversa.

Os dados do formulário são tratados para atender ao seu próprio pedido de contato, o que a LGPD chama de procedimentos preliminares relacionados a um contrato, no artigo 7º, inciso V. Em outras palavras: você pediu uma proposta, e precisamos dos dados para preparar essa resposta.

Cookies e tecnologias de medição não essenciais só são usados com o seu consentimento, dado no banner e revogável a qualquer momento.

Duas coisas, e nenhuma delas identifica você:

• fivix_consent_v1: a sua escolha no banner de cookies. Fica no armazenamento local do navegador até você limpá-lo ou mudar a escolha. É essencial: sem ele, o banner voltaria a cada página.
• fivix_origem_v1: de onde a visita veio (campanha, buscador ou link), guardado só até você fechar a aba. Serve para sabermos qual canal gerou o contato quando o formulário é enviado.

Se você aceitar cookies analíticos ou de marketing, podemos usar Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads e Meta Pixel para entender como o site é usado e medir o resultado das campanhas. Enquanto você não aceitar, esses scripts nem chegam a ser baixados. Não é bloqueio de fachada.

Uma regra que vale a pena declarar: dado pessoal nunca é enviado a essas ferramentas. Nome, e-mail, telefone, empresa e o texto da sua mensagem ficam fora da camada de medição. O que sai de lá é categoria (faixa, tipo de contato, origem), não identificação.

Você pode rever a decisão quando quiser em Preferências de cookies.

O que você envia pelo formulário vai para o nosso próprio sistema de gestão comercial, hospedado em infraestrutura contratada pela Fivix, e é lido pela equipe comercial. Não vendemos, não alugamos e não cedemos seus dados para terceiros.

Google e Meta recebem dados de navegação, nunca os do formulário, apenas quando você consente com as respectivas categorias de cookies. Essas empresas podem processar essa informação fora do Brasil, segundo as políticas delas.

Mantemos os dados enquanto durar a conversa comercial e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Você pode pedir a eliminação antes disso, a qualquer momento, pelos canais acima.

A LGPD garante que você pode, sem justificar o motivo, pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção do que estiver errado; anonimização ou eliminação do que for desnecessário; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento.

Basta pedir pelo WhatsApp (21) 97904-0051. Respondemos em até 15 dias. Se a resposta não resolver, você pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

O site é servido apenas por conexão criptografada (HTTPS), com política de segurança de conteúdo restringindo o que pode ser carregado na página, e o envio do formulário passa por verificação de origem e limite de tentativas por endereço. Nenhuma medida elimina risco por completo, mas essas reduzem os mais comuns.

A Fivix opera a partir de Niterói, RJ, atendendo Niterói, São Gonçalo, Rio de Janeiro e o restante do estado do Rio de Janeiro. Esta política é regida pela legislação brasileira.

Se o site passar a coletar algo diferente, esta página muda junto e a data no topo é atualizada. Vale a pena reler antes de enviar um novo formulário.